Anders Anundsen (FrP): Hva mener statsråden om den behandlingen NAV-brukere opplever i videoklippet publisert på Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=TbPFfgtNY4A, og hvordan vil statsråden forsikre seg om at brukerne møtes med respekt og verdighet i møtet med NAV, og hvordan vil statsråden forsikre seg om at slike hendelser ikke gjentar seg?
Begrunnelse
NAV skal være en serviceorganisasjon som skal møte sine brukere med respekt. Dette er understreket både av Stortinget og av statsråden ved flere anledninger. Stortingets kontroll- og konstitusjonskomité har tidligere avholdt åpen kontrollhøring etter at NAV ikke fikk bekreftet sine regnskaper. Under høringen ble det gjort klart at fokuset på brukerne hadde vært det viktigste og at det hadde medført en del brister i kontrolloppfølgingen.
Fokus på brukerne er viktig for en serviceetat som NAV. Derfor ber jeg om statsrådens kommentar til dette videoopptaket som er publisert på Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=TbPFfgtNY4A