Komiteen, medlemmene fra Arbeiderpartiet,
Elise Bjørnebekk-Waagen, Tore Hagebakken, Ingvild Kjerkol, Tuva
Moflag og Tellef Inge Mørland, fra Høyre, Torill Eidsheim, Erlend
Larsen, Sveinung Stensland og Camilla Strandskog, fra Fremskrittspartiet,
Åshild Bruun-Gundersen og Knut Magne Flølo, fra Senterpartiet, Kjersti
Toppe, fra Sosialistisk Venstreparti, Sheida Sangtarash, fra Venstre,
Carl-Erik Grimstad, og fra Kristelig Folkeparti, lederen Geir Jørgen
Bekkevold, viser til helseministerens redegjørelse for Stortinget
14. februar 2019 om IKT-området i Helse Sør-Øst. Det ble vedtatt
å oversende redegjørelsen til videre behandling i komiteen. Komiteen viser
videre til helseministerens brev til Stortinget datert 2. april
2019, som gir svar på spørsmål knyttet til redegjørelsen om IKT-området
i Helse Sør-Øst.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti viser
til at det har vært flere feilslåtte og kostbare IKT-satsinger i
Helse Sør-Øst de siste årene, og mener det var et stort behov for
å få en redegjørelse fra regjeringen om disse. Det feilslåtte radiologiprogrammet,
den mislykkede outsourcingen og datainnbrudd har hver for seg vært
veldig alvorlige saker som helt klart har vært regjeringens ansvar.
De havarerte prosjektene har satt Helse Sør-Øst sin IKT-satsing
årevis tilbake. De har økt sårbarheten og truet tryggheten og tilliten
til tjenesten. De mislykkede prosjektene har også medført stor sløsing
med offentlige helsekroner som det er stor bruk for ellers i vår
offentlige helsetjeneste. Det er urovekkende at man ikke har klart
å håndtere kompleksiteten i prosjektene, og det gir også grunn til
bekymring at mye av det som gikk galt, ble det advart mot underveis,
uten at det førte til endring. Det er stor grunn til å stille spørsmål
ved hvordan dette kunne skje, og hvorfor Stortinget ikke har vært
bedre informert om situasjonen.
Disse medlemmer viser til at
bakgrunnen for redegjørelsen var Riksrevisjonens rapport om selskapskontrollen
for 2017, der regjeringen kritiseres for at målene som ble satt
for Digital fornying, ikke er nådd, og at det ikke er noe klart
bilde av sluttkostnadene. Riksrevisjonen mener at det er departementets
ansvar å følge opp at de fastsatte målene blir nådd. Riksrevisjonen skriver
også at Stortinget burde ha fått en samlet orientering om status
for Helse Sør-Østs arbeid innenfor IKT-området. Disse medlemmer vil påpeke
at redegjørelsen fra helseministeren ble gitt på et tidspunkt der Stortinget
ikke hadde fått debattert Riksrevisjonens rapport, men etter at
kontroll- og konstitusjonskomiteens innstilling var avgitt, noe disse medlemmer mener
var spesielt.
Disse medlemmer vil påpeke
at Riksrevisjonens funn og anbefalinger er alvorlige. Det enorme
prosjektet som skulle modernisere IKT-strukturen på alle sykehusene
i Helse Sør-Øst, måtte kanselleres. Kontraktens kostnadsramme var
på 5 mrd. kroner. Fagfolk og sikkerhetseksperter advarte mot at
en outsourcing til utlandet ville utgjøre en trussel mot pasientsikkerheten. NRK
avslørte at utenlandske IKT-arbeidere hadde fått tilgang til sensitive
pasientopplysninger for pasienter tilhørende Helse Sør-Øst. Ifølge
tidligere svar til Stortinget (Dokument 15:153 (2016–2017)) var
poenget med kontrakten at avtalen med ekstern leverandør skulle
gi helseforetaket bedre økonomisk bærekraft, sikre mer penger til
pasientbehandling, økt samlet investeringsevne og styrke regionens
eget arbeid med pasientbehandling og pasientsikkerhet. Det motsatte
har skjedd.
Disse medlemmer viser også
til at Riksrevisjonens rapport slår fast at Helse Sør-Øst ikke har
nådd målet om bedre pasientsikkerhet og økt effektivitet ved innføring
av felles radiologiløsning for helseforetakene i regionene. Planlegging
og gjennomføring av radiologiprogrammet har pågått i sju år, med
betydelig ressursbruk og økonomisk tap. Løsningen har ikke vært god
nok, og den har vært til stor belastning for involvert personell.
Dette kan ha svekket pasientsikkerheten, noe Riksrevisjonen mener
er alvorlig. Etter Riksrevisjonens vurdering er det sterkt kritikkverdig
at radiologiprogrammet ikke ble styrt etter nytte og risiko, at
styrende organer ikke forvaltet styringsmyndigheten sin på en målrettet
og god måte, og at oppdragsgiveren ikke fulgte leverandøren godt
nok opp. Riksrevisjonen kritiserer regjeringen for å ikke ha gitt
Stortinget en samlet orientering om status for programmet. Stortinget
er i etterkant kun orientert om problemer med enkeltprosjekter eller
enkelthendelser som er omtalt i media.
Disse medlemmer mener det er
særdeles viktig at regjeringen nå følger opp Riksrevisjonens tydelige anbefalinger.
Komiteen viser
til at statsråden på det første spørsmålet, om grunnen til at statsråden
ikke selv har tatt initiativ til en slik orientering før etter at
Riksrevisjonen påpekte dette, og om det i fremtiden vil sikres at Stortinget
holdes orientert i liknende saker, svarer at det bør høre til unntakene
at det gis egne redegjørelser utenom de ordinære prosessene i Stortinget.
Komiteens medlemmer
fra Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti bemerker at statsråden
ikke svarer på hvordan regjeringen vil sikre at Stortinget holdes
orientert i liknende saker. Disse medlemmer mener at Stortinget
årlig må bli holdt orientert om de ulike store IKT-satsingene i
helsevesenet og framdrift av disse.
Komiteen viser
til at statsråden på det andre spørsmålet, om arbeidet for å få
på plass en fullverdig regional laboratorieløsning for Helse Sør-Øst,
svarer at Helse Sør-Øst siden 2012 har hatt et regionalt laboratorieprosjekt,
med mål om å etablere én laboratorieløsning innenfor områdene patologi,
medisinsk biokjemi, farmakologi, mikrobiologi, immunologi og blodbank. Statsråden
påpeker at prosjektet samlet sett er forsinket og har blitt dyrere
enn lagt til grunn i styresak 042-2017 i Helse Sør-Øst. Hovedårsakene
til forsinkelsene og de økte kostnadene er ifølge statsråden behovet
for å etablere tre installasjoner, og utviklingen av funksjonalitet i
løsningen. Det pågår fortsatt detaljert planlegging for andre innføringsfase,
men antatt forsinkelse er 1,5 år.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti vil
påpeke at utsettelsen er beklagelig, og forventer at regjeringen
holder Stortinget oppdatert om forsinkelsen blir større enn 1,5
år.
Komiteen viser
til at statsråden på det tredje spørsmålet, om hvilke konkrete tiltak
som gjøres for å bedre bestillerkompetansen i foretakene, svarer
at det er definert tydeligere beslutningspunkter i anskaffelsesløpet,
satt detaljerte krav til hvilke beslutningsunderlag som skal foreligge,
og hvilke aktører som skal involveres i beslutninger. Statsråden
viser videre til at det er lagt opp til en tettere involvering av
toppledelsen i det enkelte helseforetak før man beslutter en felles
anskaffelse, at man i Helse Sør-Øst RHF har styrket den juridiske kompetansen
innenfor anskaffelser og IKT, og man har sørget for at anskaffelser
ledes av en intern forhandlingsleder.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti ser
tiltakene som varsles, som helt nødvendige, og mener at det er uforståelig
at det har kunnet gå så mange år uten at dette er sikret. Disse medlemmer mener
at dette viser at regjeringen ikke har hatt nødvendig kontroll med
IKT-satsingen i helsetjenesten.
Komiteen viser
til at statsråden på det fjerde spørsmålet, om hvilke konkrete tiltak
som er planlagt fremover for å redusere risiko og kompleksitet i
IKT-prosjektene i helseforetakene, svarer at det, i de felles foretaksmøtene
med de regionale helseforetakene i januar 2018 og januar 2019, ble
stilt krav til alle helseregioner om å følge opp Riksrevisjonens
funn, merknader og anbefalinger i IKT-saker, at de årlig rapporterer
om dette arbeidet, og at helseregionene er blitt bedt om å samarbeide
gjennom erfaringsoverføring. Statsråden opplyser videre at kompliserte
prosjekter i Helse Sør-Øst er blitt delt i mindre prosjekter, eller
at en mer stegvis tilnærming er blitt lagt til grunn. Statsråden
opplyser at det settes krav til at hvert steg skal ha en selvstendig kost/nytteverdi,
og at det ikke forutsettes at man gjennomfører alle stegene for
å nå et langsiktig mål. Statsråden understreker at erfaringer underveis
skal vektlegges før man eventuelt går videre til neste fase. Antall
beslutningsnivåer mellom administrerende direktør i Helse Sør-Øst
RHF og prosjektene er redusert, og alle prosjekter skal forankres
med de administrerende direktørene i helseforetakene i regionen.
Komiteen merker seg at Helse
Sør-Øst RHF har startet en gjennomgang av kriteriene for hva som
organiseres som prosjektarbeid, og hva som kan håndteres som utviklingsarbeid
i eksisterende forvaltningsorganisasjon. Det er fokus på å avslutte
prosjektene straks det er mulig å overføre løsning og rutiner til
forvaltningsorganisasjonen. Dette vil bidra til å gjøre prosjektene
mindre og dermed også redusere kompleksitet og risiko.
Komiteen viser også til at
statsråden peker på at den viktigste endringen er at regionen, basert
på de erfaringer som er gjort, har nyansert strategien i valget
mellom felles løsninger og integrasjonsløsninger. Særlig for områder
hvor det finnes velfungerende systemstøtte, har det vist seg krevende
å gjennomføre systembytte for at løsningene skal bli like.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti mener
det er kritikkverdig at regjeringen ikke har tatt grep tidligere,
og først kommer med slike tiltak etter at Riksrevisjonen har påpekt
dette.
Komiteens medlemmer
fra Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti mener at helseforetaksmodellen,
med sine mange ledernivå, ikke har vært en god modell for å løfte
slike prosjektet siden ansvar og kontroll tydeligvis er pulverisert.
Komiteen viser
til at statsråden på det femte spørsmålet, om hva som gjøres for
å hindre at det gjøres liknende feil som de Riksrevisjonen fant
sterkt kritikkverdige i arbeidet med felles radiologiprogram, i.e.
at det ikke ble styrt etter nytte og risiko, og at styrende organer
ikke forvaltet styremyndigheten sin på en målrettet og god måte
og ikke fulgte opp leverandørene godt nok, svarer at han i foretaksmøte
har stilt krav om å følge opp Riksrevisjonens funn og merknader.
Statsråden viser til at de regionale helseforetakene er bedt om innen
1. mai 2019 å vurdere hvordan samarbeidet innenfor IKT-området bør
organiseres.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti forventer
at regjeringen følger opp de regionale helseforetakene også i fortsettelsen
for å kontrollere at Riksrevisjonens anbefalinger faktisk blir implementert
i tjenestene, at erfaringene med de mislykkede og kostbare prosjektene
faktisk fører til endring i kultur, organisasjon og ledelse, og
at Stortinget informeres på egnet vis.
Komiteen viser
til at statsråden på det sjette spørsmålet, om hvorvidt det er dokumentert
at det ikke er gitt uforsvarlige tjenester som konsekvens av radiologiprogrammet
i Sykehuset Innlandet, og at pasientsikkerheten ikke har vært truet,
svarer at det er meldt om uønskede hendelser og avvik som skyldes
feil og mangler i radiologiprogrammet, og at styret i Sykehuset
Innlandet HF har varslet eier om sin bekymring for pasientsikkerheten.
Statsråden sier det er grunnlag for å si at pasientsikkerheten i
utgangspunktet har vært truet, men at tjenestene likevel har vært
forsvarlige siden sykehuset har satt inn supplerende tiltak for
å sikre dette.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti reagerer
på at statsråden gjør et poeng av at det ikke kan bevises at pasientsikkerheten
har vært truet, når det faktisk er meldt om uheldige hendelser og
avvik som skyldes feil og mangler ved radiologiprogrammet. Disse medlemmer vil
minne om at Sykehuset Innlandet HF gikk til det skritt å varsle
eier om sin bekymring for pasientsikkerheten. Disse medlemmer mener at flaks
og iherdig innsats fra de som arbeider i helsetjenesten vår, mest
sannsynlig er den viktigste årsaken til at situasjonen ikke har
medført større konsekvenser for pasientsikkerheten.
Komiteen viser
til at statsråden på det syvende spørsmålet, om hvorvidt det er
tatt med kostnadstap som følge av merarbeid på sykehusene, når det
økonomiske tapet er utregnet for Sykehuset Innlandet, svarer at
tapet på 114 mill. kroner ikke inkluderer kostnadstap som følge
av merarbeid på sykehusene. Statsråden opplyser at Sykehuset Innlandet
har blitt kompensert for merkostnader i driften på totalt 15 mill.
kroner for 2017 og 2018.
Komiteens medlemmer
fra Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti mener at det
er underlig at ikke kostnadstap som følge av merarbeid ved sykehuset
er med i de økonomiske beregningene for det økonomiske tapet for
Sykehuset Innlandet. 15 mill. kroner er en ikke ubetydelig økonomisk
merkostnad for sykehuset.
Komiteen viser
til at statsråden på det åttende spørsmålet, om statsråden på forhånd
var informert om at styret i Helse Sør-Øst i 2016 besluttet å inngå
samarbeid med ekstern leverandør om moderniseringen av helseregionens
IKT-infrastruktur, og om det var kontakt mellom departementet/statsråden
og styret i forkant av styremøtet om denne saken, svarer at departementet
var informert om arbeidet til Helse Sør-Øst RHF, inkludert om behovet
for å få godkjent bruk av finansiell leasing i forbindelse med avtaleinngåelse.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti viser
til at opposisjonen på Stortinget flere ganger tok opp sin bekymring
for IKT-outsourcingen med statsråden, fordi fagmiljøene var sterkt
skeptiske til det som ble planlagt og vedtatt. Det ble advart mot
at dette kunne føre til at pasientsikkerheten ble satt i fare, noe
som også viste seg å bli tilfelle. Svaret fra statsråden, om kontakt
før styremøtet, viser at statsråden hadde hatt god anledning til
å gripe inn i tidlig fase, men gjorde det ikke. Disse medlemmer mener det er
feil at det ligger innenfor ansvaret til det regionale helseforetakets styre
å fatte vedtak om at modernisering av IKT-sektoren skal kunne gjennomføres
ved bruk av ekstern leverandør.
Komiteen viser
til at statsråden på det niende spørsmålet, om hvorvidt erfaringene
fra Helse Sør-Øst vil lede til at liknende skjer i andre regionale
foretak, svarer at det ikke er grunnlag for å konkludere med at noen
typer tjenester aldri kan overlates til private leverandører, men
at det alltid må gjøres gode risikovurdereringer og foreligge databehandlingsavtaler,
og at man må forsikre seg om at helseopplysninger håndteres på en
trygg og sikker måte.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti mener
at det er bemerkelsesverdig at man ikke skal ta større lærdom av
det som har skjedd. Disse medlemmer mener
at man må kunne stille tydeligere krav til grunnleggende IKT-infrastruktur
enn til andre IKT-tjenester. Det er, etter disse medlemmers syn, på tide
å definere grunnleggende IKT-infrastruktur som skjermingsverdig
informasjon som må legges inn under sikkerhetsloven, og som ikke
outsources.
Komiteen viser
til at statsråden på det tiende spørsmålet, om hvorvidt det samlede
tapet er gjort kjent, opplyser at det i Helse Sør-Øst er bokført
et tap knyttet til avtalen med DXC på totalt 112 mill. kroner i regnskapet
for 2017. Det er i forbindelse med regnskapet for 2018 gjennomført
ytterligere nedskriving med 86 mill. kroner.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti vil
understreke at dette er et betydelig økonomisk tap og som kunne
ha vært unngått om statsråd og regionalt helseforetak hadde lyttet
til advarslene om de mange usikkerhetene som lå i prosjektet og
avtalen med en ekstern leverandør. Det mest alvorlige er likevel
at avtalen har ført til at sensitive pasientopplysninger har blitt
gjort tilgjengelige for eksterne, og at tryggheten og tilliten til
det offentlige helsevesenet er blitt satt på spill.
Komiteen viser
til at statsråden på det ellevte spørsmålet, om hva som kunne vært
gjort annerledes, og hva som er departementets ansvar for IKT i
forhold til lov om nasjonal sikkerhet, svarer at det ligger til
helseforetakene å forvalte den løpende driften, og at eier skal
tilrettelegge for at helseforetakene kan oppfylle sitt sørge-for-ansvar,
og kan gi overordnede føringer på hvordan driften skal gjennomføres.
Statsråden understreker at det ikke betyr at eier ikke kan gripe
inn og fatte vedtak i foretaksmøte om enkeltsaker. I noen tilfeller er
det krav til at beslutningene løftes til eier, jf. helseforetaksloven
§ 30 om saker av vesentlig betydning.
Komiteens medlemmer
fra Arbeiderpartiet, Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti mener
at prinsippvedtaket om at grunnleggende IKT-infrastruktur i helsevesenet
skal kunne outsources, er et klart § 30-vedtak i helseforetaksloven,
et vedtak som har vesentlig betydning for helsetjenesten. Vedtak
om å benytte ekstern leverandør kan ikke sies å være et vedtak om
den løpende driften. Det var et vedtak av overordnet og prinsipiell
karakter.
Komiteens medlemmer
fra Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti vil peke på
at når regjeringen praktiserer foretaksloven på denne måten, og
skyver ansvaret over på det regionale helseforetaket, er det med
på å undergrave tilliten til helseforetaksmodellen og den lite demokratiske
måten sykehusene blir styrt på.
Komiteen viser
til at når det gjelder ansvar for IKT i forhold til lov om nasjonal
sikkerhet, svarer statsråden at ifølge sikkerhetsloven har departementene,
inkludert Helse- og omsorgsdepartementet, ansvar for det forebyggende
sikkerhetsarbeidet innenfor sitt ansvarsområde, og skal identifisere
og holde oversikt over hva som skal beskyttes etter loven. Det loven
skal beskytte, er skjermingsverdige verdier. En skjermingsverdig
verdi kan være informasjon, informasjonssystem, infrastruktur eller
objekt. Hvorvidt verdien er skjermingsverdig eller ikke, vurderes
opp mot hvilken betydning verdien har for nasjonale sikkerhetsinteresser
og grunnleggende nasjonale funksjoner.
Komiteens medlemmer
fra Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti mener at grunnleggende
IKT-infrastruktur må defineres om skjermingsverdig informasjon,
og etterlyser et klart vedtak om dette fra statsrådens og departementets
side.
Komiteen viser
til at statsråden på det tolvte spørsmålet, om hvorvidt disse IKT-sakene
i Helse Sør-Øst har fått konsekvenser også i andre helseregioner, som
Helse Midt-Norge og anskaffelsen for Helseplattformen, svarer han
at i begge anskaffelsene knyttet til Helseplattformen (PAS/EPJ og
IAM – identitets- og tilgangsstyring) besto forhandlingsteamet av
både interne og eksterne ressurser. Videre svarer statsråden at interne
kontraktsforvaltere ble koblet på forhandlingsprosessen relativt
tidlig, slik at de er kjent med premisser osv. når kontrakten nå
er signert.
Komiteens medlemmer
fra Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti forutsetter
at regjeringen opplyser Stortinget på snarlig og egnet måte, dersom
det viser seg at det blir avvik i IKT-prosjekter. Det gjelder også
for den pågående satsingen «Helseplattformen» i Helse Midt-Norge
RHF. Det er gjort kjent bekymringer for at det er fare knyttet til
anbudsprosessene også der.
Komiteen viser
til at statsråden på det trettende spørsmålet, om når arbeidet om
departementers vurdering av om IKT-infrastruktur skal være definert
som skjermingsverdig informasjon underlagt sikkerhetsloven, blir
ferdigstilt, svarer at departementet tar sikte på å ferdigstille
arbeidet med å identifisere skjermingsverdige verdier i løpet av
2019.
Komiteens medlemmer
fra Senterpartiet og Sosialistisk Venstreparti viser til at Prop.153
L (2016–2017) om lov om nasjonal sikkerhet (sikkerhetsloven) ble
fremmet høsten 2017. Ut fra de mange trusselsituasjonene innenfor
helsevesenets IKT de siste årene, haster det veldig med å få vurdert
helsevesenets grunnleggende IKT - infrastruktur som skjermingsverdig
informasjon. Disse
medlemmer mener at statsråd og departement burde ha framskyndet
dette arbeidet.