Skriftlig spørsmål fra Solfrid Lerbrekk (SV) til arbeids- og sosialministeren

Dokument nr. 15:1393 (2020-2021)
Innlevert: 22.02.2021
Sendt: 23.02.2021
Besvart: 02.03.2021 av arbeids- og sosialminister Torbjørn Røe Isaksen

Solfrid Lerbrekk (SV)

Spørsmål

Solfrid Lerbrekk (SV): Nav har utsatt flere hundre tusen brukere for et alvorlig brudd på personvernet, ved å stille krav om å registrere CV som har blitt synlig via arbeidsplassen.no. Dette har også rammet de som ikke ønsker å ha sin kontaktinformasjon synlig av ulike årsaker. I forbindelse med denne saken, hvilke arbeidsrutiner har Nav for å ivareta de som lever under hemmelig adresse og andre som av ulike grunner ikke ønsker å oppgi personopplysninger, og kan statsråden forsikre at ingen som lever under kode 6 eller 7 er rammet av personvernbruddet?

Begrunnelse

Nav har stilt krav om at arbeidssøkere som får oppfølging hos dem skulle registrere CV på Nav som har blitt tilgjengelig for arbeidsgivere på arbeidsplassen.no. Synliggjøringen av CV er et brudd på personvernreglene som har foregått i to år før feilen ble oppdaget. Feilen har rammet flere hundre tusen personer som har vært registrert og fått oppfølging i Nav. AAP-aksjonen opplyser på sine nettsider at dette også har rammet deres medlemmer, hvor mange blant dem er personer som ikke skal være søkbare for arbeidsgivere, men som har fått beskjed om at de er nødt til å registrere sin CV og gjøre denne synlig, og at de risikerer å bli trukket eller miste sin ytelse dersom dette ikke gjøres som en del av aktiviteten i Nav. De rammede har fått tilsendt et brev med beklagelse fra Nav og med en oversikt over hvilke konsekvenser det kan ha fått for dem, som blant annet misbruk av personopplysninger, konsekvenser for økonomiske ytelser, identifisering av statsborgerskap og at personer kan ha blitt søkt opp av arbeidsgivere kun for å snoke i opplysninger. For de som av ulike hensyn ikke ønsker å oppgi sin adresse og sitt telefonnummer og de som lever under hemmelig adresse, såkalt “kode 6” og “kode 7” i Folkeregisteret, er det særdeles alvorlig dersom deres personopplysninger kan være rammet av personvernbruddet. Dette er eksempelvis kvinner med barn på rømmen fra voldelige menn, og som derfor har hemmelig adresse eller strengt fortrolig adresse, og det kan også være andre som av ulike årsaker ikke ønsker sine personopplysninger delt. Det er viktig at alle brukere blir forsikret om at det er gode arbeidsrutiner i Nav for å håndtere saken, og at de som av ulike hensyn ikke skal ha hatt personopplysninger synlig forsikres om at dette har vært og er ivaretatt.

Torbjørn Røe Isaksen (H)

Svar

Torbjørn Røe Isaksen: Arbeidsplassen.no er NAVs digitale rekrutteringsplattform som er utviklet for at arbeidsgivere og arbeidssøkere raskt kan komme i kontakt med hverandre, uavhengig om de har en relasjon til NAV eller ikke. Arbeidsplassen.no er en sentral i NAVs oppfølging av arbeidssøkere og har gjort arbeidsformidlingen langt mer effektiv. Dette har vært spesielt viktig i perioder med høyere ledighet.
Arbeids- og velferdsdirektoratet har imidlertid etter ny vurdering konkludert med at de mangler lovhjemmel for å gi arbeidsgivere automatisk tilgang til CVer for arbeidssøkere under arbeidsrettet oppfølging på arbeidsplassen.no. Som en konsekvens ble denne søkefunksjonen for arbeidsgivere stengt umiddelbart.
Arbeids- og velferdsdirektoratet har forsikret meg at det foreligger særskilte saksbehandlingsrutiner for personer under kode 6 og 7. NAV får informasjon om tildeling av kode 6 eller 7 gjennom daglige overføringer fra folkeregisteret til etatens fagsystemer. Personer som har hemmelig adresse med sikkerhetstiltak i kode 6 er derfor sperret for å få registrert sin CV i CV- og stillingsbasen. Dersom en person går fra å ikke være skjermet, til å bli gitt sikkerhetstiltak i kode 6, vil vedkommendes CV automatisk bli slettet. For en person som har hemmelig adresse med sikkerhetstiltak i kode 7 blir CV-en automatisk skjult og er ikke synlig for arbeidsgiver, men tilgjengelig for personens NAV-veileder for individuell oppfølging. Personer under kode 6 og 7 har derfor ikke vært eksponert i kandidatsøk for arbeidsgivere i CV-basen på arbeidsplassen.no.
NAV har ingen oversikt over personer som ønsker å ha hemmelig telefonnummer og/eller adresse, dersom de ikke er i kode 6 eller 7. Informasjon blir automatisk lastet inn fra folkeregisteret, og dersom informasjonen er registret her, vil den også lastes inn i CV-basen. Brukerne står derimot fritt til å redigere informasjonen som blir lastet inn i CV-basen, herunder å anonymisere sitt telefonnummer.
Direktoratet opplyser videre om at personer som mottar arbeidsavklaringspenger (AAP) vil alltid kunne se egen CV på arbeidsplassen.no, men at dette ikke innebærer at de automatisk har vært tilgjengelig for søk fra arbeidsgivere. Direktoratet informerer at det har vært en melding i systemet om at potensielle arbeidsgivere ikke kunne se CV, og at brukerne er blitt bedt om å ta kontakt med NAV-veilederen sin dersom de har ønsket tilgjengeliggjøring av sin CV.
For å ivareta personer som ikke skulle være tilgjengelige og som ikke var aktuelle for arbeidsformidling på det gitte tidspunkt, er det i fagsystemet til NAV en rekke kategorier eller statuser som avgjør om en person ble synlig eller ikke for arbeidsgivere. Det kan imidlertid være flere årsaker til at personer som er under arbeidsavklaring ble tilgjengelig for deling av CV, bl.a. når en person nærmet seg sluttfasen av AAP-perioden og skulle begynne å søke jobber. Avslutningsvis vil jeg vise til at NAV ikke har stanset AAP på grunnlag av manglende CV med automatisk visning, heller ikke i perioden brukeren mottar AAP under jobbsøking.