Personvernspørsmål knytter seg i første rekke til den generering av informasjon som skjer ved bruk av de forskjellige teletjenestene. Dette er ofte trivielle elektroniske spor som til sammen kan gi et bilde av atferd, verdier og mønstre hos den enkelte. Det er viktig at man alltid ser alternative løsninger og bare tillater registrering der man finner at de beste hensyn taler for det. Telemarkedet er internasjonalt, og i fremtiden vil det bli enda viktigere å bevisstgjøre brukeren i markedet, slik at operatørene i større grad oppfatter personvernet som et viktig kvalitetsaspekt ved de tjenester som tilbys. Det er også viktig at reglene om innsamling, lagring og bruk av personopplysninger er velegnede, betryggende og enkle å praktisere. Et fremtidig EU-direktiv vil falle innenfor EØS-avtalens virkeområde. Dette kan innebære behov for endring av norsk lovgivning. Regjeringen vil oppnevnte et utvalg som skal se nærmere på dette spørsmålet. Regjeringen vil også fortsette arbeidet med forskrift om informasjonssikkerhet og arbeidet med opprettelsen av et sentralt reservasjonsregister mot adressert reklame.